Documentos Legales del Sitio Web

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de marzo de 2026

Bienvenido al sitio web de Manos Mágicas Industrial. Le pedimos que lea estos términos antes de usar el sitio. Son sencillos y están pensados para que tanto usted como nosotros tengamos una relación clara y transparente.

1. Aceptación

Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice el sitio.

2. ¿Para qué sirve este sitio?

Nuestro sitio tiene dos propósitos principales:

• Informarle sobre nuestros productos, servicios y proyectos realizados.
• Permitirle solicitar cotizaciones, registrarse como usuario y contactarnos.

No realizamos ventas directas en línea; cualquier pedido o compra se formaliza a través de cotización y acuerdo con nuestro equipo.

3. Uso correcto del sitio

Al usar el sitio, usted se compromete a:

• Utilizarlo únicamente para fines legales y legítimos.
• No intentar acceder a zonas restringidas ni manipular el funcionamiento del sitio.
• No enviar información falsa o engañosa en formularios o solicitudes de cotización.
• No utilizar el sitio para actividades que perjudiquen a terceros o a Manos Mágicas Industrial.

4. Registro de usuarios

Si crea una cuenta en nuestro sitio:

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Debe proporcionarnos información veraz y actualizada.
• Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que hagan un uso indebido del sitio.

5. Cotizaciones y pedidos

Todas nuestras cotizaciones son orientativas y están sujetas a confirmación por parte de nuestro equipo. Una cotización no constituye un contrato de compra-venta hasta que sea confirmada formalmente y se haya acordado el pago.

Los precios, tiempos de entrega y condiciones específicas se detallan en cada cotización y pueden variar según lo solicitado.

6. Envíos y entrega

Realizamos envíos a través de una empresa subcontratada. Las condiciones específicas de cada envío (costo, tiempo estimado, responsabilidades) se indicarán en la cotización correspondiente.

Para consultas sobre el estado de un pedido, puede contactarnos por WhatsApp al +506 8689-0176 o por correo a [email protected].

7. Garantías y devoluciones

Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Si recibe un producto en mal estado o diferente al solicitado:

• Notifíquenos dentro de los 8 días hábiles siguientes a la recepción.
• Envíenos fotos del producto y una descripción del problema a [email protected].
• Evaluaremos cada caso y le ofreceremos una solución: reposición, cambio o nota de crédito, según corresponda.

No se aceptan devoluciones de productos en buen estado que hayan sido abiertos o utilizados, salvo error de nuestra parte.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio —textos, imágenes, logotipos, diseños y materiales— son propiedad de Manos Mágicas Industrial o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica.

Usted puede consultar y compartir el contenido para uso personal o informativo, pero no puede reproducirlo, modificarlo ni usarlo con fines comerciales sin nuestra autorización expresa.

9. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico de forma anónima. En su primera visita podrá elegir qué cookies aceptar. Puede cambiar estas preferencias en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad más abajo.

10. Limitación de responsabilidad

Manos Mágicas Industrial no será responsable de:

• Daños derivados de un uso incorrecto de nuestros productos sin seguir las instrucciones técnicas indicadas.
• Interrupciones temporales del sitio por mantenimiento o causas fuera de nuestro control.
• Daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio web.

En todo caso, nuestra responsabilidad máxima estará limitada al valor del producto o servicio involucrado en la reclamación.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Si realizamos cambios importantes, lo notificaremos en el sitio o por correo electrónico a los usuarios registrados con al menos 7 días de anticipación. El uso continuado del sitio tras ese plazo implica la aceptación de las modificaciones.

12. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá preferentemente de forma amistosa. Si no fuera posible, las partes se someterán a los tribunales competentes de Costa Rica.

Para cualquier consulta o reclamación, contáctenos en:

• Correo: [email protected]
• WhatsApp / Teléfono: +506 8689-0176
• Ubicación: Guanacaste, Costa Rica